Légal                                            

Conditions Générales de Ventes

Le présent site Internet www.mayumiboutique.com  est la propriété de Mayumi Boutique enregistrée en tant qu’AE, dont le siège social se situe au 167, Boulevard du Maréchal Juin 78200 Mantes la Jolie.

 

1.  Champs d’application des conditions générales de ventes

Toute commande passée sur le site www.mayumiboutique.com n’est acceptée qu’après l’adhésion sans réserves aux conditions générales de ventes, Mayumi Boutique se réserve le droit de modifier ou d’adapter les présentes conditions générales de ventes, en cas de modifications elle s’appliqueront à toutes les commandes selon les conditions générales de ventes en vigueur au jour de la commande.

 

2. Produits et disponbilité

Mayumi Boutique offre à la vente des produits de prêt à porter et accessoires pour femme, les prix indiqués sont TTC en euros, nos produits comportent tous une fiche articles qui donne un descriptif, ce descriptif s’efforce d’être le plus précis, si malgré toutes nos précautions une ou plusieurs erreurs s’introduisent nous ne pourront en être tenu pour responsable.

Les offres produits sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et ce jusqu’à épuisement des stocks, les états de stocks sont mis à jour après chaque commande soit 24h/24 et 7 jours/7. Si un client passe une commande d’un produit indisponible sur notre site, nous nous engageons à vous prévenir par mail ou par téléphone.

En cas de débit sur une commande d’un ou plusieurs produits indisponible, le site s’engage à rembourser le client dans les 7 jours ouvrés qui suivent la commande. Si une rupture de stock se produit sur une commande ou plusieurs produits figurent, le site envoi le reste de la commande et s’engage à rembourser dans un délai de 7 jours le ou les produits manquant.

3. Commande

Toutes commandes effectuées sur le site font l’objet de l’acceptation des présentes conditions générales de ventes . L’acceptation de la commande passé par l’identification complète de vos informations personnel (nom, prénom, adresse mail, adresse postale, code postal) et par la création d’un compte client sur notre site.

Toutes les commandes s’effectuent sur le site www.mayumiboutique.com les commandes s’effectuent en ligne, les clients peuvent nous contacter  par mail à l’adresse suivante : contact@mayumi-boutique.com

À la suite de votre commande vous recevrez un mail de confirmation de commande.Les articles en promotions ne sont ni repris ni échangé. Aucun remboursement ne sera effectué.

4. Prix

Tous les prix affichés sur www.mayumiboutique.com sont en euros et comprennent les taxes (soit TTC toutes taxes comprises), vous devez conserver votre facture en cas d’échange ou de remboursement.

Les articles en promotions ne sont ni repris ni échangé. Aucun remboursement ne sera effectué.

5. Expéditions et livraisons

Mayumi Boutique s’efforce de livrer les articles commandés sur le site www.mayumiboutique.com dans le délai, exprimés en jours ouvrables affichées dans le récapitulatif de la commande.
Le délai de d’expédition est pris en compte dès la réception du paiement. L’article L.114-1 du Code de la consommation prévoit votre demande éventuelle de la résolution de la vente dans les conditions prévues en cas de dépassement de la date limite de livraison non justifié et d’obtenir le remboursement des sommes déjà versées.
Mayumi Boutique s’engage à préparer et à remettre au transporteur sélectionné lors de la commande dans les 24h à 48h après la commande, cependant une fois le colis remis au transporteur Mayumi Boutique ne peut être tenu responsable d’éventuels retard de livraisons ou d’erreurs imputés au transporteurs.
Concernant les produits momentanément indisponibles, un e-mail vous le spécifiera son expédition et également son délai d’attente.  
Nous livrons dans le monde entier, les tarifs diffèrent en fonction des zone.  Nous livrons exclusivement avec La Poste en Colissimo : 48h à 72h

6. Facturation

Pour chacune des commandes, une facture est établie le jour de l’envoi des produits en référence aux articles commandés. Les articles en promotions ne sont ni repris ni échangé. Aucun remboursement ne sera effectué.

 

7. Moyens de paiement

La commande peut être réglée selon ces différents moyens:

1. Stripe (CB): Lors du règlement des achats, le client est dirigé automatiquement vers le serveur sécurisé de notre banque. Il peut alors taper son numéro de carte bancaire en toute sécurité : son numéro est crypté avant d’être envoyé vers le serveur de notre Banque. L’adresse en https (hyper text tansfer protocol secured) dans son navigateur lui confirmera le cryptage des données.

2. Paypal : Le client se connecte à son compte Paypal à l’aide de ses identifiants et mot de passe, il sera alors débité sur son compte Paypal selon les conditions de paiement qu’il aura définit dans son compte Paypal.

3. Google et Apple Pay

 

8. Retour des produits

Conformément à l’article L.121-20 du Code de la Consommation, nos clients consommateurs disposent d’un délai de quatorze jours à compter de la réception des biens pour exercer leur droit de rétractation sauf les frais de retour.  Les articles en promotions ne sont ni repris ni échangé. Aucun remboursement ne sera effectué.
Les Produits faisant l’objet d’une rétractation devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d’origine, à l’adresse indiquée :
Oumeyma Mahdi
167 Boulevard du Maréchal Juin
78200 Mantes la Jolie

Les produits lavés, portés, sans étiquette et sans emballage d’origine ne sera pas remboursé.
Merci de contacter le sav à l’adresse mail suivante contact@mayumi-boutique.com dans les 7 jours suivant la récéption du colis avant de procéder au retour. Tout colis retournés sans nous avoir contacté au préalable, la demande ne sera pas traité.

NOUS PROCEDONS A UN ECHANGE OU UN REMBOURSEMENT SOUS FORME D’AVOIR.

Les articles retournées devront être accompagnées de tous leurs accessoires et emballages d’origine.
Dans le cadre de ce droit de rétractation, les produits retournés qui s’avèreront incomplets, abîmés, salis ou lavé, se verront refuser de remboursement ou seront appliquer d’une décote au montant du remboursement.

Si les conditions nécessaires au retournement sont remplies, la commande sera remboursée à l’acheteur, dans un délai de 7 jours ouvrées maximum à compter de la date de réception du colis par Mayumi Boutique, les frais de retour étant à la charge du client. Les frais et les risques liés à la réexpédition sont à la charge de l’acheteur.
Par conséquent, il lui appartient de conserver toutes les preuves de ce retour. C’est ainsi que nous conseillons à chaque client concerné par un retour d’article de soumettre les articles à un envoi par recommandé ou Colissimo.

NOUS REFUSONS LES RETOURS SANS NUMERO DE SUIVI.

Ces justificatifs d’expédition devront comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, date d’expédition et numéro de colis. (Si les produits livrés ne sont pas ceux que le client a commandés, et que cette erreur a été commise par nos services, les frais de retour sont à notre charge dans ce cas le client devra faire une demande d’étiquette préaffranchie via la rubrique Contact)

 

9. Limitation de responsabilté

Mayumi Boutique est soumise à une obligation de moyen vis-à-vis du client cependant, une quelconque intrusion extérieure (virus informatique…) à l’origine d’une perturbation du service ne saurait engager la responsabilité de notre site. Par conséquent, aucune indemnité ne pourra être réclamée par le client.

 

10. Litiges

Nos clients et nous sommes soumis a des relations contractuelles exclusivement contraintes au droit français.